{"id":891,"date":"2019-06-26T15:40:00","date_gmt":"2019-06-26T18:40:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2020-08-26T14:29:28","modified_gmt":"2020-08-26T17:29:28","slug":"as-5-principais-metricas-da-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seculoxximinas.com.br\/fgv\/as-5-principais-metricas-da-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"As 5 principais m\u00e9tricas da gest\u00e3o de pessoas"},"content":{"rendered":"<p>Como fazer a equipe produzir melhores resultados? Esse \u00e9 um desafio recorrente nas empresas. Se voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 tendo que lidar com ele, saiba que existe uma solu\u00e7\u00e3o: as m\u00e9tricas da gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n<p>Elas favorecem o alcance de objetivos cada vez maiores e funcionam como verdadeiros guias para o trabalho dos gestores. Ainda, as m\u00e9tricas ajudam na hora de demonstrar para os diretores a import\u00e2ncia dos esfor\u00e7os ligados \u00e0 gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n<p>Quer entender melhor o que s\u00e3o m\u00e9tricas, quais as principais e como come\u00e7ar a utiliz\u00e1-las? Continue lendo!<\/p>\n<h2><span style=\"color: #003366;\">Como as m\u00e9tricas funcionam?<\/span><\/h2>\n<p>M\u00e9tricas nada mais s\u00e3o do que indicadores usados para mensurar resultados, desempenho, entre outros fatores. Ao contar com elas, a tarefa de verificar o qu\u00e3o pr\u00f3xima ou distante a empresa est\u00e1 de atingir as principais metas e objetivos se torna muito mais simples.<\/p>\n<p>Portanto, as m\u00e9tricas da\u00a0gest\u00e3o de pessoas devem ser o ponto de partida para uma atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica. A partir delas, os gestores s\u00e3o capazes de analisar processos, identificar problemas, propor melhorias, aumentar a produtividade da equipe e demonstrar os impactos positivos do seu trabalho nos resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #003366;\">5 m\u00e9tricas\u00a0da\u00a0gest\u00e3o de pessoas<\/span><\/h2>\n<h3><strong><span style=\"color: #003366;\">1. Indicadores de desempenho<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Estes indicadores funcionam como uma das principais m\u00e9tricas da gest\u00e3o de pessoas. Isso porque s\u00e3o eles que mensuram o <a href=\"https:\/\/seculoxximinas.com.br\/fgv\/blog\/rh-e-pessoas\/como-formar-equipes-de-alto-desempenho\">desempenho dos membros da sua equipe<\/a>. E todo gestor sabe o quanto \u00e9 importante fazer uma an\u00e1lise minuciosa do trabalho desempenhado por cada um dos colaboradores.<\/p>\n<p>O problema \u00e9 que sem uma vis\u00e3o estat\u00edstica, propor melhorias e medir os resultados \u00e9 mais dif\u00edcil. Por isso, os indicadores de desempenho s\u00e3o fundamentais para fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas sobre o time.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de facilitar os feedbacks, eles permitem aos gestores pensar em meios de aumentar a performance dos colaboradores. Ao mesmo tempo, \u00e9 poss\u00edvel verificar se a equipe est\u00e1 alinhada \u00e0s metas da empresa.<\/p>\n<h3><strong><span style=\"color: #003366;\">2. Taxas de absente\u00edsmo<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Em qualquer empresa, as aus\u00eancias geram graves problemas para o desempenho da equipe quando s\u00e3o rotineiras. Quando os colaboradores faltam com frequ\u00eancia, de forma excessiva, pode ser um sinal de que algo est\u00e1 errado.<\/p>\n<p>Diante disso, as taxas de absente\u00edsmo devem fazer parte das m\u00e9tricas da\u00a0gest\u00e3o de pessoas. Junto \u00e0 frequ\u00eancia com que os colaboradores deixam de ir ao trabalho, deve-se analisar quais s\u00e3o as justificativas e os motivos mais comuns. Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser cruciais para a identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es de doen\u00e7a, por exemplo.<\/p>\n<p>Assim, fica bem mais f\u00e1cil encontrar a origem do problema, que talvez esteja relacionado \u00e0 forma de atua\u00e7\u00e3o da empresa. Em algumas organiza\u00e7\u00f5es, o absente\u00edsmo pode estar sendo causado pelo estresse no ambiente de trabalho. Portanto, o gestor de pessoas e\u00a0a \u00e1rea de RH devem estar sempre atentos.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>3. Satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Um colaborador satisfeito no trabalho \u00e9 capaz de entregar resultados muito melhores. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o cada vez mais preocupadas em fazer as pessoas se sentirem felizes no ambiente de trabalho. Isso explica a import\u00e2ncia de medir a satisfa\u00e7\u00e3o da sua equipe.<\/p>\n<p>At\u00e9 um tempo atr\u00e1s, essa era uma das m\u00e9tricas da gest\u00e3o de pessoas pouco claras para as empresas. Afinal, a satisfa\u00e7\u00e3o deixou de estar ligada apenas aos sal\u00e1rios oferecidos. H\u00e1 outros fatores que devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Uma das mudan\u00e7as nessa perspectiva foi a compreens\u00e3o de que o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o deve ser avaliado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 cultura organizacional. Os colaboradores precisam se identificar com os valores da empresa para conseguirem se sentir parte dela e, consequentemente, mais felizes. Tanto que este se tornou um caminho para a atra\u00e7\u00e3o de talentos.<\/p>\n<h3><strong><span style=\"color: #003366;\">4. Evolu\u00e7\u00e3o da carreira<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Ter o trabalho reconhecido pelos gestores \u00e9 determinante para a motiva\u00e7\u00e3o de qualquer colaborador. No entanto, mais do que receber elogios, o reconhecimento no mundo corporativo diz respeito \u00e0 oferta de melhores oportunidades.<\/p>\n<p>Sendo assim, mesmo nas organiza\u00e7\u00f5es cujas pol\u00edticas incluem os planos de carreira, os gestores devem fazer o uso de m\u00e9tricas para analisar a evolu\u00e7\u00e3o da carreira de seus colaboradores. Al\u00e9m de demonstrar comprometimento com a equipe, os gestores s\u00e3o capazes de ajudar o setor de RH a provar sua efic\u00e1cia.<\/p>\n<p>Quando os indicadores s\u00e3o positivos, \u00e9 poss\u00edvel mostrar \u00e0s equipes que elas est\u00e3o crescendo junto com a empresa. Ao mesmo tempo, trata-se de uma m\u00e9trica cada vez mais importante para a <a href=\"https:\/\/seculoxximinas.com.br\/fgv\/blog\/rh-e-pessoas\/6-melhores-praticas-para-reter-talentos-em-sua-empresa\">reten\u00e7\u00e3o e atra\u00e7\u00e3o de talentos<\/a>. E nenhuma organiza\u00e7\u00e3o quer perder seus melhores profissionais para as concorrentes, certo?<\/p>\n<h3><strong><span style=\"color: #003366;\">5. Desenvolvimento de pessoas<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Quem trabalha com gest\u00e3o de pessoas percebe de longe quem s\u00e3o os colaboradores mais esfor\u00e7ados, comprometidos e que est\u00e3o sempre em busca de uma melhor qualifica\u00e7\u00e3o. Por mais que eles possam ter iniciativa pr\u00f3pria, a empresa deve estar atenta ao preparo das equipes e oferecer meios para isso.<\/p>\n<p>Sendo assim, \u00e9 necess\u00e1rio verificar se a organiza\u00e7\u00e3o tem realizado\u00a0<a href=\"https:\/\/seculoxximinas.com.br\/fgv\/blog\/rh-e-pessoas\/entenda-de-vez-o-que-e-coaching\">treinamentos<\/a>, cursos e workshops para os colaboradores. Estas s\u00e3o atividades essenciais para o aperfei\u00e7oamento das equipes, desenvolvimento de compet\u00eancias e habilidades que impactam diretamente os resultados.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que o investimento em desenvolvimento deve fazer parte das m\u00e9tricas da\u00a0gest\u00e3o de pessoas. Caso ele n\u00e3o esteja sendo feito, os gestores t\u00eam a obriga\u00e7\u00e3o de alertar a diretoria sobre as consequ\u00eancias disso.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #003366;\">Como criar uma gest\u00e3o fundamentada em m\u00e9tricas?<\/span><\/h2>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o de novas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o nunca \u00e9 feita de um dia pro outro, pois ela acontece de maneira gradual. Para diminuir as dificuldades e garantir que todos acompanhem o processo, os gestores devem respeitar o ritmo das transforma\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 definir as m\u00e9tricas da\u00a0gest\u00e3o de pessoas e verificar se elas s\u00e3o compat\u00edveis com os valores organizacionais. Feito isso, as equipes devem trabalhar em conjunto para criar uma cultura de resultados para tornar as m\u00e9tricas mais relevantes.<\/p>\n<p>Os gestores tamb\u00e9m devem agir de maneira criteriosa para evitar poss\u00edveis incompatibilidades com os interesses de outros departamentos. Al\u00e9m disso, contar com uma forma\u00e7\u00e3o especializada para trabalhar a fundo os principais conceitos de gest\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #003366;\">Quer receber em primeira m\u00e3o os conte\u00fados mais interessantes sobre gest\u00e3o de pessoas? 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