{"id":923,"date":"2020-02-07T16:49:00","date_gmt":"2020-02-07T19:49:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2020-11-27T10:27:14","modified_gmt":"2020-11-27T13:27:14","slug":"como-integrar-marketing-e-vendas-na-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seculoxximinas.com.br\/fgv\/como-integrar-marketing-e-vendas-na-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Como integrar marketing e vendas na sua empresa?"},"content":{"rendered":"

Na empresa em que voc\u00ea trabalha, existe uma uni\u00e3o verdadeira entre marketing e vendas<\/a>? Na maioria das organiza\u00e7\u00f5es, as duas \u00e1reas n\u00e3o costumam nem estar associadas. Pelo contr\u00e1rio, h\u00e1 quem considere que uma s\u00f3 atrapalha a outra. Isso soa familiar para voc\u00ea?<\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 acostumado a ouvir os representantes de vendas reclamarem que o marketing gasta muito dinheiro ou o pessoal do marketing dizer que o time de vendas n\u00e3o entende as estrat\u00e9gias, \u00e9 hora de tomar uma atitude.<\/p>\n

Mas por onde come\u00e7ar? \u00c9 o que voc\u00ea vai descobrir no post de hoje! Continue lendo para entender mais sobre o assunto.<\/p>\n

O que significa integrar marketing e vendas?<\/span><\/h2>\n

Ao inv\u00e9s de trabalhar juntos, \u00e9 comum haver uma separa\u00e7\u00e3o forte entre marketing e vendas na empresa. Isso quando n\u00e3o h\u00e1 uma rivalidade entre os departamentos. Mas o que eles muitas vezes n\u00e3o percebem \u00e9 que, se fossem unidos, os resultados dos dois seriam ainda melhores.<\/p>\n

Se essa for a realidade na sua empresa, provavelmente muitas potencialidades e recursos devem estar sendo desperdi\u00e7ados. Afinal de contas, as fun\u00e7\u00f5es do marketing e de vendas s\u00e3o complementares, ou seja, um ajuda o outro. Quando um departamento vai mal, o outro tamb\u00e9m n\u00e3o consegue ter sucesso.<\/p>\n

Integrar<\/a> os dois significa trabalhar em conjunto de forma consciente. Para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 preciso que as lideran\u00e7as comecem a promover uma mudan\u00e7a cultural dentro do ambiente corporativo, incorporando essa vis\u00e3o \u00e0 rotina dos colaboradores. Dessa forma, os profissionais passam a se acostumar aos poucos a trabalhar em conjunto e n\u00e3o veem mais sentido em deixar de unir esfor\u00e7os.<\/p>\n

Por que promover a uni\u00e3o das duas \u00e1reas?<\/span><\/h2>\n

Confira abaixo quais s\u00e3o alguns dos principais benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas:<\/p>\n

Conhecer os clientes<\/span><\/strong><\/h3>\n

O pessoal de vendas est\u00e1 em contato direto com os clientes e, portanto, consegue conhec\u00ea-los melhor. Por meio do di\u00e1logo, os representantes de vendas s\u00e3o capazes de obter informa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis de serem acessadas pelo marketing.<\/p>\n

Assim, o melhor \u00e9 que essas informa\u00e7\u00f5es preciosas sejam compartilhadas com o departamento de marketing para que os profissionais da \u00e1rea possam desenvolver a\u00e7\u00f5es mais eficientes.<\/p>\n

Leads mais qualificados<\/strong><\/span><\/h3>\n

Quando o marketing tem nas m\u00e3os o que precisa para criar suas campanhas, os leads<\/em> \u2013 ou clientes em potencial \u2013 chegam mais qualificados para o momento da compra. Ou seja, a taxa de convers\u00e3o tende a aumentar.<\/p>\n

E o melhor de tudo \u00e9 que esfor\u00e7os s\u00e3o poupados ao longo do caminho, pois os profissionais do marketing deixam de gastar tempo com o p\u00fablico errado.<\/p>\n

Aumentar o lucro<\/strong><\/span><\/h3>\n

A colabora\u00e7\u00e3o entre as duas \u00e1reas tamb\u00e9m ajuda a empresa a poupar recursos financeiros, que deixam de ser gastos com a\u00e7\u00f5es pouco efetivas. E, ao mesmo tempo, a uni\u00e3o de esfor\u00e7os faz com que o neg\u00f3cio atinja resultados cada vez melhores.<\/p>\n

Com menos gastos<\/a> e crescimento nas vendas, o lucro s\u00f3 aumenta. \u00c9 isso o que toda empresa deseja, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n

5 atitudes importantes para uma boa integra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Como voc\u00ea j\u00e1 deve imaginar, a integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas n\u00e3o depende apenas da vontade do gestor em fazer com que ela aconte\u00e7a. No entanto, algumas atitudes s\u00e3o capazes de dar um g\u00e1s nesse processo:<\/p>\n

1. Acabe com os estigmas<\/span><\/strong><\/h3>\n

O primeiro passo \u00e9 tentar acabar de uma vez por todas com os estigmas ligados tanto ao perfil quanto ao papel dos profissionais de marketing e vendas. H\u00e1 quem trabalhe no departamento de marketing e n\u00e3o entenda o que o setor de vendas faz e vice-versa.<\/p>\n

Uma dica \u00e9 reunir as duas \u00e1reas para que cada uma apresente \u00e0\u00a0outra o que faz. Al\u00e9m de ajudar a acabar com os julgamentos errados, os colaboradores v\u00e3o acabar percebendo que os dois departamentos t\u00eam mais em comum do que imaginam.<\/p>\n

2. Deixe as estrat\u00e9gias claras<\/span><\/strong><\/h3>\n

Quando sabemos os motivos pelos quais fazemos algo, costumamos nos sentir mais seguros e at\u00e9 mesmo mais motivados, certo? Sendo assim, \u00e9 fundamental que os gestores compartilhem com frequ\u00eancia as estrat\u00e9gias da empresa<\/a> para que todos saibam os objetivos que devem ser atingidos.<\/p>\n

Ao inv\u00e9s de criar tarefas espec\u00edficas para cada \u00e1rea, a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 que os departamentos de marketing e vendas compartilhem ideias e trabalhem de forma colaborativa. Afinal, por que n\u00e3o unir, por exemplo, o conhecimento de mercado da equipe de marketing e as informa\u00e7\u00f5es trocadas com o cliente pelo representante de vendas?<\/p>\n

3. Reforce a igualdade<\/span><\/strong><\/h3>\n

Em compara\u00e7\u00e3o ao marketing, os profissionais do departamento de vendas est\u00e3o mais acostumados a ter seus esfor\u00e7os reconhecidos\u00a0por meio de bonifica\u00e7\u00f5es, premia\u00e7\u00f5es, etc. Mas \u00e9 preciso ter cuidado para que essas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o criem um sentimento de desigualdade dentro da empresa.<\/p>\n

At\u00e9 porque o marketing j\u00e1 conta hoje com m\u00e9tricas elaboradas para demonstrar a efici\u00eancia do trabalho realizado. Por isso, ressalte a import\u00e2ncia de as equipes pontuarem suas conquistas e reconhe\u00e7a os sucessos de ambos os departamentos de forma igualit\u00e1ria.<\/p>\n

4. Compartilhe os resultados<\/span><\/strong><\/h3>\n

Mais do que parabenizar cada equipe pelas metas atingidas, compartilhe os resultados com o intuito de mostrar como os esfor\u00e7os de uma colaboram com o trabalho da outra. Isso ajuda os colaboradores a reconhecerem o quanto precisam uns dos outros para ter o sucesso profissional que tanto desejam e ajudar a empresa a crescer.<\/p>\n

Mesmo quando os resultados forem negativos, as duas \u00e1reas precisam saber que tentar achar um culpado est\u00e1 longe de ser uma boa sa\u00edda. Afinal de contas, todos est\u00e3o trabalhando juntos para atingir objetivos comuns.<\/p>\n

5. Promova o sentimento de coletividade<\/span><\/strong><\/h3>\n

Pode parecer \u00f3bvio, mas nem sempre \u00e9. O esp\u00edrito de uni\u00e3o n\u00e3o brota na empresa de um dia para o outro, pois se trata de um aspecto cultural. E quando o assunto \u00e9 cultura, tudo deve ser constru\u00eddo aos poucos.<\/p>\n

Para isso, \u00e9 fundamental que os gestores desenvolvam iniciativas que promovam o sentimento de coletividade. Isso pode ser feito em parceria com o RH para que as a\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o n\u00e3o fiquem limitadas apenas \u00e0s reuni\u00f5es com as duas \u00e1reas.<\/p>\n

Pronto para integrar os departamentos de marketing e vendas na sua empresa? Se voc\u00ea gostou deste post, n\u00e3o deixe de<\/span> assinar a newsletter da S\u00e9culo XXI<\/a>, conveniada da FGV, e receba outros conte\u00fados interessantes sobre gest\u00e3o!<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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