O Business Canvas Model não é um método novo, mas ainda é uma excelente ferramenta para estruturação de negócios.
Simples e eficaz, este quadro continua sendo um dos métodos mais utilizados para organizar e visualizar ideias e informações, de forma lógica e clara, na construção de seu modelo de negócios.
Quer saber mais? Então continue lendo este artigo e veja como o Canvas pode te ajudar a empreender com segurança e de forma estratégica!
O Business Canvas, também conhecido como quadro de modelo de negócios, é uma solução estratégica para auxiliar empreendedores na criação de suas estruturas empresariais.
No caso de empresas já estabelecidas, o Canvas atua como uma abordagem para avaliar e ponderar sobre a empresa em si, considerando sua situação atual, seus métodos, produtos e serviços, com o objetivo de promover inovação e acompanhar as tendências do mercado.
O Business Canvas é uma representação gráfica composta por cinco áreas e nove blocos nos quais é possível descrever, visualizar, modificar, avaliar e até mesmo redesenhar seu modelo de negócios, total ou parcialmente, caso os resultados não atendam às expectativas.
Assim como o funcionamento do nosso cérebro, o Canvas é dividido em duas partes. De um lado, são inseridas informações relacionadas aos aspectos racionais do seu negócio, enquanto do outro lado estão as informações ligadas aos aspectos emocionais.
No centro do Canvas encontra-se sua proposta de valor, e é nesse espaço que seu modelo de negócios será construído.
A estrutura do Business Canvas permite uma organização clara das informações, oferecendo uma visão abrangente do negócio e mostrando como todas as áreas se interligam para formar um todo coeso.
Durante o processo de criação do modelo de negócios, o Business Canvas possibilita o levantamento de hipóteses e a análise detalhada de cada uma delas, permitindo avaliar a viabilidade do negócio de forma mais precisa.
A natureza do Business Canvas incentiva a participação de todas as pessoas envolvidas no negócio, sejam elas colaboradores, parceiros ou stakeholders. Todos são encorajados a contribuir com ideias, construir e analisar o modelo, promovendo a cocriação e o trabalho em equipe.
É importante ressaltar que o Business Canvas foi criado por Alexander Osterwalder, a partir das contribuições de mais de 200 consultores de diversos países ao redor do mundo.
Não confunda o Business Canvas com um planejamento estratégico convencional ou um plano de ação.
Além disso, não espere que a ferramenta faça todo o trabalho por você. O Business Canvas é projetado para auxiliar você e sua equipe a formular hipóteses, compartilhar ideias e insights, e trabalhar na otimização do seu modelo de negócios.
Na realidade, o Business Canvas é a base sobre a qual você desenvolverá planos de ação e estratégias para o seu negócio, utilizando as informações e insights que ele proporciona ao preencher o quadro.
É possível criar o seu Business Canvas utilizando uma folha grande de papel A3, na qual serão colocados post-its contendo as informações sobre o seu negócio.
Algumas empresas optam por utilizar a parede ou um quadro no escritório, uma planilha de Excel compartilhada ou qualquer outra ferramenta que seja adequada para elas.
Você preencherá cada bloco respondendo a perguntas específicas relacionadas a cada um deles. Note que o preenchimento começa da direita para a esquerda, conforme veremos a seguir. Você pode começar também pela proposta de valor, que é a parte central.
O que você está comercializando? Aqui, não estamos nos referindo apenas às características do produto ou serviço, mas sim ao que ele realmente proporciona aos seus clientes, ou seja, quais vantagens e benefícios você oferece.
Para responder a essa pergunta, é importante ter em mente que, quando alguém compra uma Ferrari ou um apartamento exclusivo na localização mais privilegiada da cidade, as características em si são importantes, mas não é isso que as pessoas estão comprando.
Na verdade, elas desejam o que esses produtos podem proporcionar a elas, como status, sensação de bem-estar, conforto e poder.
Por exemplo, se você está oferecendo um curso de gastronomia, não está apenas vendendo receitas e técnicas culinárias, mas sim a capacidade de criar pratos incríveis que vão encantar, alegrar, aproximar e proporcionar momentos repletos de prazer.
Caso você ainda não saiba para quem irá vender, este é o momento de definição crucial. Afinal, nenhuma empresa consegue sobreviver sem os clientes certos!
É fundamental que você defina o nicho de mercado que deseja atingir e direcione suas estratégias de comunicação, marketing e vendas para esse público-alvo específico.
Seja criterioso nesse processo e comece com definições mais abrangentes, como gênero, faixa etária, classe social, religião e tudo mais que esteja relacionado ao seu produto ou serviço.
Em seguida, refine essas informações descrevendo os problemas que você poderá resolver, a faixa salarial do seu público, o tipo de comportamento social, entre outros aspectos relevantes.
Dessa forma, você chegará à definição da sua persona, que é o tipo de cliente que realmente se interessa pelo que você oferece.
Lembre-se: “Sem clientes, nenhuma empresa pode sobreviver por muito tempo” — Alexander Osterwalder, criador do Business Canvas.
Atenção: Se você tiver mais de um segmento de clientes, talvez seja necessário criar uma proposta de valor específica para cada um, a fim de evitar riscos e erros na aquisição de clientes.
Como você alcançará seus clientes e por quais meios? Aqui, estamos nos referindo à estratégia de comunicação, venda e distribuição do seu negócio.
Para isso, é necessário definir dois tipos diferentes de canais:
Dica: Quanto melhor for a comunicação e mais direto for o acesso entre você e seus clientes, melhores serão os resultados obtidos.
Não basta apenas vender, é essencial também criar relacionamentos para fidelizar seus clientes.
Na maioria dos casos, consideramos alguém ou uma empresa como cliente a partir da segunda compra, quando eles confirmam que estão satisfeitos em fazer negócios com você.
No seu Business Canvas, descreva as ações que você irá realizar para encantar seus clientes e fortalecer o relacionamento com eles.
Qual será o valor que seus clientes pagarão pelo seu produto ou serviço? Não se limite apenas às vendas! Dependendo do seu modelo de negócio, você pode adotar outras opções, como licenciamento, assinaturas, leilões, aluguéis e outros.
Neste bloco, também é importante considerar as formas de capturar esses valores, ou seja, como seus clientes realizarão os pagamentos.
Nesta seção, é necessário listar todos os recursos necessários para operar seu negócio e cumprir sua proposta de valor.
Além disso, inclua recursos humanos, patentes, equipamentos, máquinas, locações e tudo mais que seja considerado um ativo importante para o seu empreendimento.
Quais são as atividades essenciais para operar o seu negócio e fornecer sua proposta de valor? Liste todas as atividades necessárias para a produção, prestação de serviços e tarefas administrativas.
Nesta seção, é importante refletir sobre quem são seus principais parceiros e fornecedores.
Lembre-se de que, para que seu negócio funcione e prospere, será necessário terceirizar algumas tarefas e adquirir matérias-primas de alta qualidade.
Portanto, seja criterioso e cauteloso ao abordar essa etapa, pois ela é fundamental para o sucesso do seu empreendimento.
Quanto investimento é necessário para viabilizar a operação do seu negócio e quais serão os principais custos envolvidos? Para elaborar essa seção, é preciso considerar todas as informações registradas até o momento, como canais, recursos, atividades e parcerias.
Analise cuidadosamente os gastos relacionados à infraestrutura, aquisição de equipamentos, contratação de pessoal, marketing, fornecedores e outros aspectos relevantes.
Essa etapa permitirá que você tenha uma visão clara dos recursos financeiros necessários e dos principais custos que demandarão mais investimento em sua empresa.
O Business Canvas é importante por várias razões. Se você está começando um novo negócio, ele fornece uma visão clara de como operacionalizá-lo e o que é necessário para alcançar o sucesso. Se você já possui uma empresa estabelecida, o Business Canvas oferece uma avaliação detalhada e objetiva do desempenho do seu negócio.
Essa representação gráfica revela suas necessidades, potenciais e uma variedade de informações que facilitam a troca de ideias, a identificação de soluções e a promoção da inovação.
Por meio do Business Canvas, você pode descobrir, por exemplo, a necessidade de criar propostas de valor diferenciadas para segmentos de clientes diversos ou a importância de aprimorar seus canais de distribuição e comunicação para aumentar as vendas.
Utilizando esse mapa, você pode definir planos estratégicos e ações que aumentarão a visibilidade da sua empresa no mercado, tornando-a mais competitiva e assegurando sua permanência com maior lucratividade e sucesso.
Em um contexto empresarial cada vez mais dinâmico, ágil, inovador e repleto de incertezas e imprevistos, é essencial contar com ferramentas como o Business Canvas para empreender com confiança, destacar-se no mercado e alcançar um grande sucesso e rentabilidade.
Se você está interessado em implementar o Business Canvas em sua empresa ou criar um novo modelo de negócio e deseja obter mais informações, a Século XXI está aqui para ajudar!
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Comece hoje mesmo a revolucionar a maneira como você empreende e opera o seu negócio!
